Şartlar ve Koşullar

Hizmet Kapsamı ve Sınırları

Firmamız, Gebze, Darıca, Çayırova ve çevre bölgelerde su tesisatı bakım, onarım, montaj ve tıkanıklık açma hizmetleri sunmaktadır.

• Hizmetler randevu sistemiyle veya acil durumlarda müsaitlik durumuna göre sağlanır.
• Beklenmeyen yapısal sorunlardan (duvar içi bilinmeyen hatlar vb.) kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz.

Ücretlendirme ve Ödeme

Hizmet bedelleri, yapılan işin niteliğine, kullanılan malzemeye ve harcanan süreye göre belirlenir.

• Keşif ücreti, işlem yapılmazsa talep edilebilir.
• Ödemeler nakit veya kredi kartı ile iş bitiminde peşin olarak tahsil edilir.
• Ekstra malzeme kullanımı gerektiğinde müşteri onayı alınarak fiyatlandırmaya eklenir.

Garanti Koşulları

Yaptığımız işçilik hizmetleri firmamızın belirlediği süre boyunca garanti kapsamındadır.

• Malzeme kaynaklı arızalarda üretici firma garantisi geçerlidir.
• Kullanıcı hatasından kaynaklanan (hatalı kullanım, darbe vb.) sorunlar garanti kapsamı dışındadır.

Randevu İptali ve Değişiklik

Müşterilerimiz randevularını en az 2 saat öncesinden iptal etme veya değiştirme hakkına sahiptir.

Haber verilmeksizin adreste bulunulmaması durumunda, servis ulaşım bedeli talep etme hakkımız saklıdır.